Durante a Black Friday, é dia de procurar as ofertas, mas também de tomar alguns cuidados para que as comprar sejam seguras e realmente vantajosas. Por isso, o Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça que o Código de Defesa do Consumidor garante direitos importantes.
Um exemplo é o direito a informações claras e verdadeiras sobre o produto, incluindo preço, características e condições de pagamento. Além disso, o consumidor também tem o direito de arrependimento em até sete dias para compras online.
A dica também é comparar preços, checar a reputação das lojas e evitar promoções que pareçam boas demais para ser verdade. Ferramentas como o site consumidor.gov.br ajudam a registrar reclamações e verificar se a loja é confiável.
E atenção: práticas como simular descontos aumentando preços antes do evento são ilegais. Fique de olho e garanta uma Black Friday segura e consciente.
Com supervisão de Ana Gabriella Sales, da Agência Rádio Gov, em Brasília, Estefânia Lima.
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